Accessibility

Un bon son rassemble, et en tant que signataire de la « Charte de la diversité », nous en sommes convaincu·es : la diversité, l’inclusion et l’accès sans discrimination font partie des valeurs fondamentales de notre entreprise. L’accessibilité numérique est un élément essentiel – un sujet que nous abordons chez Teufel avec sérieux et responsabilité.

À partir du 28 juin 2025, la directive européenne 2019/882 entre en vigueur en Allemagne. Elle impose également aux boutiques en ligne d’être accessibles. C’est pourquoi nous avons intensifié nos efforts ces derniers mois pour rendre notre site teufel.de plus accessible. Certaines parties de notre boutique en ligne ont déjà été retravaillées, tant sur le plan technique que visuel, afin qu’un plus grand nombre de personnes puisse l’utiliser. Nous poursuivrons ces améliorations pour que notre site respecte les directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), niveau AA.

Nous savons toutefois que toutes les exigences ne peuvent pas être mises en œuvre immédiatement ni entièrement. C’est pourquoi nous présentons ici de manière transparente l’état actuel – et indiquons les points nécessitant encore des améliorations.

Contenus non accessibles

Malgré une révision technique et éditoriale approfondie, certaines parties présentent encore des limitations :

• Fichiers PDF : certains documents, comme les modes d’emploi ou les fiches techniques, ne répondent pas encore totalement aux exigences en matière d’accessibilité des PDF.
• Images : certaines images ne disposent pas encore de textes descriptifs.
• Vidéos : les vidéos intégrées ne disposent actuellement ni de sous-titres ni de transcriptions.
• Contrastes : certains textes et graphiques n’offrent pas un contraste suffisant.
• Modules tiers : l’intégration de services externes, comme le bouton Amazon Pay ou le lecteur vidéo, peut engendrer des obstacles, par exemple via des listes de sélection vides ou un balisage HTML incomplet.

Contact et retour d’information

L’accessibilité est un processus continu. Vous avez identifié des obstacles, des limitations ou d’autres difficultés ? Votre retour nous est précieux et nous serions ravi·es de recevoir vos suggestions d’amélioration.

Écrivez-nous à : barrierefrei@teufel.de

L’autorité compétente pour la surveillance du marché dans le cadre de la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité est la
« Autorité de surveillance des Länder pour l’accessibilité des produits et services » (MLBF).

Contact

Jusqu’à la mise en place officielle de la MLBF, vous pouvez adresser vos demandes à :
MLBF (en cours de création)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg

Téléphone : 0391 567 6970
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Dernière mise à jour : 28 juin 2025