Politique de confidentialité I Teufel

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Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles exclusivement d'après la législation en vigueur, notamment le règlement général européen en matière de protection des données. Nous vous informons ci-après sur notre méthode de traitement de vos données personnelles.

  • A. Aperçu

    1. Autorité responsable et délégué à la protection des données

    La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données par la société Lautsprecher Teufel GmbH, Budapester Straße 44, 10787 Berlin (ci-après « Teufel »).

    Le délégué à la protection des données de Teufel est
    Monsieur Mario Arndt,
    DEUDAT GmbH, Zehntenhofstr. 5b, 65201 Wiesbaden
    Tél.: +49 611 950008-32
    Fax: +49 611 950008-5932
    E-mail : kontakt@deudat.de

    Notre délégué à la protection des données est à votre disposition à tout moment pour répondre en cas de questions et de remarques concernant la protection des données.

    2. Données personnelles

    Les données personnelles sont les données qui vous sont ou peuvent vous être, directement ou indirectement, attribuées.

    3. Fins
    Nous traitons ces données essentiellement aux deux fins suivantes : l'exécution du contrat et à des fins marketing (publicité, Newsletter, analyse de notre site Internet et de son utilisation). Nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les commercialiserons, de quelque façon que ce soit, à des tiers.
    4. Vos droits

    Ce sont vos données ! Vous avez différents droits sur vos données, droits que vous pouvez faire valoir à notre encontre. Nous vous en informons aux endroits correspondants. Vous trouverez un aperçu de vos droits également en section J.>.

    5. Votre protection

    L’ensemble de notre site Internet, à savoir tous les formulaires dans lesquels vous saisissez des données, le processus de commande et les autres fonctions sont sécurisées par SSL (Secure Socket Layer). Ce système largement répandu pour protéger les transmissions de données (celui-ci est également utilisé pour la banque en ligne) garantit un traitement sécurisé et éprouvé de vos données. Vous reconnaissez une connexion SSL au « s » du http ou au symbole du cadenas sur votre navigateur. Nous avons également recours à d’autres mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.

    6. Votre contact avec nous

    Si vous prenez contact avec nous par e-mail ou en utilisant un formulaire de contact, les données personnelles que vous nous transmettrez seront automatiquement stockées.. Ces données qui nous sont transmises par vous sur une base volontaire sont stockées aux fins de traitement de votre demande ou d’une prise de contact correspondante.

  • B. Traitement des données pour la conclusion du contrat et de l’exécution de la commande

    • I. Traitements de données d’ordre général

      Teufel vend des produits en ligne et dans le commerce physique. Pour l’exécution du contrat, nous traiterons les données personnelles que vous nous faites parvenir aux fins de l’achat et de l’exécution de l’achat. Il s’agit à cet effet des données suivantes :

      • nom, prénom,
      • adresse de facturation et de livraison,
      • adresse e-mail,
      • informations de paiement,
      • le cas échéant, date de naissance,
      • le cas échéant, numéro de téléphone.

      Nous traitons ces données dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD afin d’exécuter un contrat. En ce qui concerne votre adresse e-mail, nous sommes obligés de procéder au traitement pour vous faire parvenir une confirmation de commande (art. 6 alinéa 1 lettre c du RGPD). Votre adresse e-mail est également transmise à notre prestataire Parcellab GmbH. Celui-ci vous informe par e-mail du suivi de votre livraison. Le traitement de votre adresse e-mail à cet effet a lieu dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD. Nous stockons en outre votre adresse IP pour une commande engagée. Ce traitement a lieu dans notre intérêt légitime pour nous prémunir des fraudes sur Internet, art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous supprimons l’adresse IP relative à votre commande à l’expiration d’un délai de 6 mois.

      Pour l’envoi de la marchandise commandée, nous transmettons le nom, l’adresse de livraison et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à notre prestataire logistique ainsi qu’à notre transporteur. Le numéro de téléphone est nécessaire pour le rendez-vous du transporteur avec vous. Pour le déroulement des réparations, nous transmettons vos nom,adresse et coordonnées de contact à notre prestataire Minitec GmbH. Dans les deux cas, le traitement de vos données personnelles a lieu pour le déroulement des relations contractuelles avec vous, conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD.

      Si vous créez un compte client, nous traitons les données ci-dessus pour créer votre compte client. La base juridique à cet effet est l’accord que vous avez donné (art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre accord pour l’avenir, à tout moment, par e-mail à unsubscribe@teufel.de.

      Une fois le contrat exécuté et le prix de l’achat intégralement payé, vos données sont verrouillées contre toute utilisation ultérieure et supprimées à expiration du délai légal conformément aux règles commerciales et fiscales en vigueur dans la mesure où vous n'avez pas consenti expressément à ce que vos données soient utilisées ultérieurement, notamment pour l’envoi de notre Newsletter (voir également à cet effet la section E.).

    • II. Traitement des données de paiement

      Pour l’ensemble des modes de paiement à l’exception des paiements d'avance, nous devons transmettre les données nécessaires aux prestataires de services de paiement. Cela se fait exclusivement pour l’exécution du contrat, art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD.

      Pour préserver nos intérêts légitimes et dans le cadre de l’exécution du contrat, art. 6 alinéa 1 lettres b et f du RGPD, nous transmettons vos données personnelles à la société IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr. 11 B, 50226 Frechen pour faire valoir des créances non recouvrées.

  • C. Traitement de données par le service après-vente

    • I. Traitement de données d’ordre général par le service après-vente

      Afin de vous proposer le meilleur service après-vente possible avant et après la commande, nous utilisons les services de la plateforme Zendesk. L’exploitant est Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94102 USA. Zendesk regroupe différents processus (mail, téléphone) pour un client de sorte que nous avons une vue de l’historique jusqu’à présent lors de la consultation. Lorsque vous vous adressez à notre service après-vente ou que vous nous envoyez un message personnel sur notre média social présence sur Facebook, les saisies relatives à votre demande sont stockées dans Zendesk. Le traitement de vos données à ces fins se base soit sur l’art. 6 alinéa 1 lettre b ou lettre f du RGPD, nous répondons à nos obligations contractuelles par exemple dans le cadre de la garantie, ou nous traitons vos données avec Zendesk pour le suivi et la documentation des processus, pour la clarification de questions et pour l’analyse internet et l’amélioration de notre service après-vente dans lesquels nous avons un intérêt légitime. Zendesk nous garantit contractuellement que vos données personnelles sont stockées au sein de l’Union européenne. Pour les fins de service après-vente et d’assistance que nous confions à Zendesk, des données peuvent cependant être également transmise aux États-Unis. Nous avons conclu, avec Zendesk, un contrat sur des clauses standard sur la protection des données conformément à l’art. 46 du RGPD. Zendesk est également l’un des rares fournisseurs de logiciels dans le monde à avoir introduit les « Binding Corporate Rules » (règles d'entreprise contraignantes) à l'échelle de l'entreprise (disponible sur : https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK%20-%20BCR%20Processor%20Policy.pdf), qui ont été autorisées par la Commission européenne, article 47 du RGPD. Les États-Unis sont cependant un pays qui, conformément au Règlement UE 2016/679, n’assure pas de protection adéquate des données à caractère personnel ; cela signifie notamment que les agences gouvernementales aux États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données sans qu’il y ait de mesures correctives efficaces. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Zendesk sur la page https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

    • II. Portail de retour en ligne

      Pour pouvoir vous offrir le meilleur service après-vente en ce qui concerne la mise en avant du droit de restitution de 8 semaines, nous avons intégré à notre site Web un portail de retour en ligne. Vous pouvez demandé en ligne, sur le portail, le retour de votre article en indiquant le numéro de confirmation de commande ainsi que votre adresse e-mail et imprimer l’étiquette pour le colis. Le traitement des données est indispensable à l’exécution du retour de votre contrat d'achat et s’effectue dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD. Nous traitons les données saisies uniquement aux fins d’exécution de votre contrat d’achat. Une fois l’exécution de votre contrat d’achat terminée, nous supprimons les données saisies dans le formulaire.

  • D. Traitements de données via les cookies et pixels, en particulier à des fins marketing

    • I. informations d’ordre général sur l’utilisation des cookies et pixels

      Nos sites Internet utilisent des cookies et des pixels. Sauf indication contraire ci-après, nous utilisons des cookies ou des pixels à des fins statistiques et afin de rendre l'utilisation de notre site Web plus conviviale pour vous. Ces cookies ou pixels nous permettent également d’optimiser notre boutique et d’améliorer notre communication publicitaire.

      Nous utilisons différents types de cookies et de pixels. Les cookies et pixels installés sur nos pages Internet sont classés en cookies de session et cookies temporaires en fonction de leur durée de vie.

      Cookies et pixels de session : Ces cookies et pixels sont supprimés une fois que vous avez quitté le programme de navigation. Cookies ou pixels temporaires : La durée de vie des cookies ou pixels se situe entre 24 heures et plusieurs années selon leur fonction.

      Une autre classification des cookies ou pixels se fait selon leur fonction. On distingue les cookies techniquement nécessaires, les cookies ou pixels d’analyse et les cookies ou pixels « publicitaires ».

      Les cookies ou pixels de nos pages Internet ne sont pas tous installés par Teufel. Il convient donc de faire la distinction également entre les « cookies et pixels propriétaires » (First-Party-Cookies) et les cookies ou pixels tiers (Third-Party Cookies or pixel).. Ces derniers sont installés par des partenaires de Teufel et remplissent des missions qui assurent pour nous des services sur nos pages Internet. Vous trouverez de plus amples informations sur les partenaires et les traitements effectués ci-après dans le texte.

      Vous pouvez interdire la création d’un grand nombre de cookies et pixels décrits ici et dans notre directive relative aux cookies ou pixels. Vous pouvez également faire savoir, grâce à des paramétrages, quels cookies ou pixels vous souhaitez accepter d’une manière générale. Vous pouvez en outre supprimer l’ensemble des cookies ou pixels après chacune de vos sessions. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici : Directive relative aux cookies et pixels.

      Pour les technologies aux sections II. et III. ci-après, vous pouvez utiliser, outre les options d’opposition, notamment de refus proposées dans les textes des différents fournisseurs et différentes technologies, notre page cookies et pixels et désactiver pour l’avenir les différentes technologies.

      Pour la gestion et le pilotage des cookies et pixels, Teufel utilise un logiciel de Tealium Inc., 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121 (« Tealium »). L’utilisation de ce service a lieu dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD pour gérer de manière centralisée l’utilisation des cookies et pixels. Nous gérons également, via le logiciel, également les paramètres de votre navigateur concernant les cookies et pixels. Nous paramétrons à l’aide du logiciel quand un cookie ou pixel est chargé et quelles données sont traitées dans le cookie ou pixel. Tealium ne connait pas le contenu des cookies et des pixels, mais place chez vous un cookie afin de permettre la gestion des cookies et pixels (voir en section II. ci-après).

    • II. Cookies et pixels de fonctionnalité Traitements de données techniquement nécessaires

      Lorsque vous visitez notre site Internet, des informations sont envoyées automatiquement depuis votre terminal à nos serveurs et applications et enregistrées dans un fichier journal.

      Il s’agit des informations suivantes :

      • type de navigateur/version du navigateur ; système d’exploitation, nom de votre fournisseur de services Internet,
      • site Internet, application, qui vous a amené à nous contacter,
      • adresse IP de votre appareil,
      • URL et nom de la page consultée,
      • date et heure de la demande serveur.

      Un traitement de ces données constitue la base technique de votre connexion au site Internet, de la présentation correcte de la page Internet sur votre appareil et d’une analyse de la sécurité et de la stabilité du système. Notre base juridique pour le traitement des informations est l’exécution ou la préparation du contrat conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD ou notre intérêt légitime conformément à l’art.6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Pour les raisons exposées ci-dessus, les fichiers journaux sont supprimés après 6 mois.

      • Google reCaptcha

      • New Relic

      • Tealium Tag Manager

    • III. Cookies ou pixels d’analyse : Traitements de données à des fins d’analyse

      Nous utilisons des outils d’analyse de site Internet pour évaluer l’utilisation de notre site Internet. Dans le cas des technologies d’analyse de site Internet, il s’agit de technologies qui transforment les consultations de nos pages Internet en données statistiques qui nous permettent d’identifier comme nos pages Internet sont utilisées par les visiteurs. Nous utilisons ces données pour concevoir nos pages Internet de manière conviviale, procéder à des analyses de portée et réaliser des études de marché. Ce faisant, nous veillons à ce que les outils utilisés, qui exécutent le traitement des données uniquement selon nos instructions au responsable du traitement, ne mélangent pas les données collectées lors de la consultation des pages Internet avec les données personnelles. Votre adresse IP est, si cela se produit, stockée uniquement sous une forme abrégée et donc rendue anonyme . Il est important pour nous d’optimiser nos pages Internet et de collecter des données statistiques sur leur utilisation. Nous nous fondons, pour le traitement des données en ce qui concerne l’analyse de site Internet, selon l’outil d’analyse de site Internet, sur l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD ou sur votre accord, art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD (voir pour plus de détails sur les différents outils ci-après)

      Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte ou en cas d’opposition de votre part à leur utilisation.

      • Exactag Analytics

      • Mapp Intelligence

      • Sovendus

        Prestataire du service : Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Allemagne)

        Politique de protection des données : https://www.sovendus.com/fr/protection-des-donnees/

        Finalités du traitement des données et fondements juridiques sur lesquels elles s’appuient :

        Utilisation de bons de réduction de Sovendus :

        Si vous utilisez un bon de réduction de Sovendus pour commander l’un de nos produits, nous transmettons certaines informations concernant votre commande à Sovendus telles que votre adresse e-mail, votre numéro de commande, la date et l’heure de votre commande, la devise utilisée, le code de réduction utilisé ainsi que l’identifiant de session. Les données sont transmises à Sovendus essentiellement à des fins de facturation. Sovendus nécessite votre adresse e-mail pour vérifier notamment si vous avez exprimé votre opposition à la publicité. Certaines données – comme votre adresse e-mail, le numéro ainsi que le montant de votre commande – sont uniquement stockées de façon pseudonymisée dans le cookie.

        Base juridique : La transmission des données a lieu aux fins d’exécution d’obligations précontractuelles ou d’obligations légales quant au respect de l’opposition à la publicité conformément à l’art. 6 al. 1 let. b, c du RGPD. Par ailleurs, le traitement des données se fait car nous avons un intérêt légitime en tant qu’entreprise à incorporer les offres de Sovendus sur nos sites web et à permettre à nos clients d’utiliser les bons de réduction conformément à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

        Lieux de traitement des données :

        UE/EEE

        Durée de stockage et critères retenus pour définir la durée de stockage :

        Chez Sovendus, les données sont supprimées après la réalisation des objectifs et conservées conformément aux dispositions légales en vigueur.

        Droit de rétractation et/ou possibilités d’opposition :

        Rétractation et opposition avec effet pour l’avenir : Opt-Out

    • IV. Cookies ou pixels publicitaires : Traitements de données à des fins de publicité en ligne

      En tant qu’entreprise avec distribution directe dont les ventes s’effectuent pratiquement exclusivement en ligne, nous dépendons de la publicité sur Internet et de la communication publicitaire avec les clients et les intéressés. Pour le choix des technologies mises en œuvre à cet effet, nous veillons à ce qu’elles répondent aux exigences légales élevées en matière de protection des données. En tant que nos sous-traitants, les prestataires des outils correspondants sont également soumis à nos instructions en matière de traitement des données. Nous sélectionnons les prestataires aussi en fonction de la façon dont ceux-ci traitent vos données. Pour les services décrits ci-après, nous collectons les données personnelles désignées sur la base de votre accord conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

      • Bing Ads

      • Criteo

      • Emarsys

      • Episerver

      • Facebook

      • Google Ads

      • Tradelab

    • V. Notre partenaire affilié Rakuten

      Notre partenaire affilié Rakuten Marketing France SAS, 92 Rue de Réaumur, 75002 Paris (France) traite les données personnelles résultant de votre visite sur notre site Internet aux fins de facturation de commissions. Lorsque vous accédez à notre site Internet via un lien publicitaire de Rakuten, Rakuten installe sur votre appareil un cookie et reçoit de notre part, en cas de passation effective d’une commande, une commission. Pour qu’ils puissent facturer cette commission, nous transmettons à Rakuten les informations concernant votre commande et votre visite sur notre site Internet. Ces informations incluent par exemple votre numéro de commande sous forme anonymisée et les informations relatives au partenaire de Rakuten par lequel vous avez accédé à notre site Internet. Les données sont traitées dans notre intérêt légitime, en tant qu’entreprise d'e-commerce, de travailler en collaboration avec des partenaires dans le cadre du marketing par affilié et de promouvoir nos produits par l’intermédiaire de leurs réseaux. Nos intérêts légitimes prévalent dans ce type de traitement sur vos intérêts et droits fondamentaux de sorte que nous pouvons fonder les traitements sur l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Le traitement de données par Rakuten dans des pays hors UE/EEE n’est pas exclu. Rakuten se réserve en particulier le droit de transférer des données aux États-Unis. Nous avons conclu, avec Rakuten , un contrat sur des clauses standard sur la protection des données conformément à l’art. 46 du RGPD. Rakuten a en outre introduit les « Binding Corporate Rules » (règles d'entreprise contraignantes) à l'échelle de l'entreprise (disponible sur : https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html), qui ont été autorisées par l’autorité de protection des données luxembourgeoise, article 47 du RGPD. Vous trouverez les détails relatifs au traitement des données par Rakuten sur : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/. Les États-Unis sont cependant un pays qui, conformément au Règlement UE 2016/679, n’assure pas de protection adéquate des données à caractère personnel ; cela signifie notamment que les agences gouvernementales aux États-Unis ont la possibilité d’accéder à vos données sans qu’il y ait de mesures correctives efficaces. Les données sont stockées tant que vous n’en révoquez pas le stockage. La rétractation et opposition avec effet pour l’avenir est possible à tout moment sur : https://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

  • E. Traitement des données à d’autres fins marketing

    • I. Jeux-concours

      Si vous participez à des jeux-concours que nous proposons, nous traitons vos données saisies à ces fins, d’une manière générale, uniquement pour l’exécution du jeu-concours. Toute disposition contraire ne s'applique que dans le cas où la participation à un jeu-concours suppose l'inscription à notre Newsletter. Dans ce cas s’appliquent les informations complémentaires fournies en 2. Selon l'organisation du jeu-concours, le traitement de données personnelles aux fins de l’exécution du jeu-concours comprend en particulier une information de gain ou un message pour vous signifier que vous n’avez pas gagné. Si vous obtenez un lot de notre part et que celui-ci doit vous être envoyé, nous utilisons vos données également à ces fins et transmettons ces données au prestataire de services d'expédition. Le traitement des données s’appuie pour nos jeux-concours sur l’art. 6 alinéa 1 lettre b et le cas échéant l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

    • II. E-mail et Newsletter

      Nous utilisons votre adresse e-mail, en plus des autres finalités ci-dessus aux fins suivantes.

      • 1. Publicité pour nos propres produits similaires et la satisfaction du client.

        Conformément à nos indications mises à disposition lors de la collecte de l’adresse e-mail dans le cadre du processus de commande, nous nous permettons de vous faire parvenir notre publicité pour des produits Teufel similaires et de vous solliciter, une fois seulement après un achat, pour une enquête de satisfaction. Le traitement des données se base sur l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD parce que nous avons un intérêt légitime à la démarche publicitaire directe auprès de nos clients. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à ces fins en envoyant un message à unsubscribe@teufel.de ou par lien dans l’e-mail avec effet pour l’avenir.

      • 2. Newsletter

        Si vous nous avez donné votre accord et cliqué sur le lien de confirmation par la procédure double de validation (Opt-In), vous recevrez régulièrement notre Newsletter incluant des recommandations de produits, des conseils pratiques et des enquêtes. Sur la base de votre accord, art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail votre comportement utilisateur dans la Newsletter et votre comportement d’achat dans la boutique pour stocker un profil personnalisé avec votre adresse e-mail et vous indiquer ainsi, dans le cadre de la Newsletter, uniquement des offres qui correspondent à vos centres d’intérêt. Les Newsletters comportent à ces fins un pixel espion, un graphique miniature, qui déclenche une requête de serveur et un fichier journal peut ainsi être établi.

        Votre adresse e-mail est supprimée dès qu’elle n’est plus nécessaire aux fins de leur collecte. Votre adresse e-mail est alors stocké tant que l’abonnement à la Newsletter est actif. Pour l’envoi de la Newsletter et l’orientation vers vos centres d’intérêt, nous avons recours aux services du prestataire Emarsys, Hans- Fischer Straße 10, 80339 Munich. Vous pouvez à tout moment révoquer pour l’avenir l’accord que vous avez donné pour recevoir la Newsletter en envoyant un message à unsubscribe@teufel.de ou par lien dans le mail.

      • 3. Évaluation des produits et de notre boutique

        Si, après avoir passé votre commande, vous avez donné votre accord pour que nous vous proposions par e-mail différentes possibilités d’évaluer notre boutique ou nos produits, nous traiterons votre adresse e-mail également à cet effet et nous nous fondons pour cela sur votre accord, art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer pour l’avenir l’accord que vous avez donné pour recevoir cet e-mail en envoyant un message à unsubscribe@teufel.de ou par lien dans le mail.

  • F. Traitements de données via les médias sociaux

    • I. Notre blog

      Vous avez la possibilité de commenter les contributions sur nos blogs. Les données saisies et le commentaire sont stockés par nos soins. Le traitement des données est effectué uniquement aux fins de publication du commentaire. L’adresse e-mail indiquée n’est pas publiée. Elle sert uniquement, le cas échéant, à pouvoir vous contacter par rapport à vos question ou l’assistance et lorsque vous nous le demandez. Par rapport à vos saisies, nous stockons votre adresse IP pour pouvoir suivre les posts illicites ou les posts qui constituent une violation des droits de tiers et pour servir notre intérêt en cas de poursuite judiciaire et d’application. La base juridique pour ce traitement est l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Les fichiers journaux sont supprimés automatiquement après 6 mois.

      Google Fonts
      Notre blog utilise en partie, pour une présentation homogène des polices de caractères, les « Web Fonts » qui sont fournies par Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lors de la visite d'une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans la mémoire cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.

      À cet effet, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que vous avez accédé à notre site Internet via votre adresse IP. L’utilisation des Google Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation homogène et correcte des polices sur notre blog. Ce fait constitue un intérêt légitime en sens de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.

      Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices de Google Fonts, votre ordinateur utilisera une police standard.

      Vous trouverez de plus amples informations sur les Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

    • II. Notre présence dans les médias sociaux

      Nous maintenons sur les réseaux sociaux diverses présences pour pouvoir rester en contact avec nos clients. Le traitement des données s’effectue sur la base de notre intérêt légitime dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Si les prestataires de la plateforme correspondante (telle que par ex. Facebook ou Twitter) demandent l’accord des utilisateurs pour le traitement des données personnelles, cet accord est donné dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre a et de l’art. 7 du RGPD. Il n’est pas exclu que des données personnelles soient traitées par le prestataire concerné du réseau social en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par ex. le droit d'accès aux données).

      Le traitement des données personnelles via les réseaux sociaux a lieu aux fins d’analyse et de marketing (publicité, Newsletter, analyse de notre site Internet et de son utilisation). Des informations sur les centres d’intérêt de nos clients et des données démographiques nous sont fournies par l’exploitant du réseau social dans le cadre de statistiques générales. Nous sommes conjointement responsables, avec l’exploitant du réseau social, de ces traitements de données. Mais nous n’avons qu'une influence limitée sur la nature et les finalités des traitements ; ils sont définis pour l’essentiel par l’exploitant du réseau social. Les exploitants des réseaux sociaux établissent, à l’aide des données collectées qui permettent par exemple des démarches publicitaires ciblées auprès des utilisateurs. Les exploitants des réseaux sociaux installent à cet effet des cookies sur votre appareil. Les exploitants des réseaux sociaux sont seuls responsables des traitements. Vos droits en tant que personne concernée (comme par ex. les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès de l’exploitant du réseau social concerné dans la mesure où celui-ci a accès à vos données personnelles et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.

      Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez naturellement vous adresser à nous. Les exploitants de plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles nous maintenons une présence sont :

      • Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Facebook et Instagram), politique de confidentialité Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ ; politique de confidentialité Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388,
      • Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande, politique de confidentialité https://twitter.com/privacy, options d’opposition (Opt-Out) https://twitter.com/personalization

      Pour la prise de contact et l’exécution de contrats via l’utilisation de contenus chez Instagram, nous utilisons l’outil de gestion de contenu de Facelift brand building technologies GmbH. Nous sommes informés, par cet outil, des données de base de l’utilisateur Instagram, de ses téléchargements, des descriptions et commentaires ainsi que du nom et, le cas échéant, des données de contact commerciales. En tant que sous-traitant, Facelift brand building technologies GmbH est soumis à nos instructions en ce qui concerne le traitement des données. Le traitement des données s’effectue dans le cadre de l’art 6 alinéa 1 lettre b ou f du RGPD.Nous traitons les données dans un premier temps uniquement pour la prise de contact. Un traitement allant au-delà suppose que l’utilisateur Instagram nous donne l'autorisation d'utiliser ses téléchargements.

  • G. Traitements de données via les applis

    • I. Traitement des données pour l’appli Teufel Remote

      La radio 3sixty utilise une appli mise à disposition par notre partenaire Frontier Smart Technologies Ltd. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité correspondante en suivant le lien : https://www.frontiersmart.com/product-privacy-policy-en#.XOey2S9Xai5.

    • II. Traitement des données pour l’appli Holist

      Holist utilise une appli mise à disposition par notre partenaire Linkplay Technology Inc. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité correspondante en suivant le lien : http://linkplay.com/privacy-policy/.

    • III. Traitement des données pour l’appli Teufel Headphone

      Dans l’appli Teufel Headphone, nous utilisons le service Google Firebase de l’entreprise Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il s’agit, dans le cas de Google Firebase, d’une plateforme pour développeurs d’applis pour appareils mobiles et sites Internet. Google Firebase propose de nombreuses fonctionnalités. Nous utilisons le service « Firebase Analytics » qui nous permet d’analyser l’utilisation de notre offre. Google Firebase nous aide à collecter les interactions de nos utilisateurs. Sont par exemple saisis dans ce cadre la première ouverture de l’appli, la désinstallation, la mise à jour, l’arrêt ou la fréquence et le mode (Click-Pfade) d’utilisation de l’appli. Sont également collectés et analysés ainsi des intérêts particuliers, généraux des utilisateurs, mais sans référence à la personne. Google Firebase utilise des « ID », des identifiants qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent l’analyse de l’utilisation de l’application que vous en faites. Les informations générées par l’ID via votre utilisation de l’application sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Lors de l’activation de l'anonymisation de l'adresse IP dans cette application, votre adresse IP est abrégée par Google avant transmission au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans cette application, l’anonymisation de l’IP est, d’une manière générale, activée. Les informations traitées à l’aide de Google Firebase sont, le cas échéant, utilisées avec d’autres services de Google, comme par ex. Google Analytics et les services marketing de Google. Dans ce cas, seules les informations pseudonymes comme l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS afin d’identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins marketing par Google sur le site récapitulatif : https://www.google.com/policies/technologies/adss, la politique de confidentialité de Google peut être consulté sur https://www.google.com/policies/privacy. La base juridique pour l’utilisation est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD (à savoir notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation commerciale de nos applis). Si les utilisateurs souhaitent s’opposer à la publicité ciblée par les services marketing de Google, ils peuvent utiliser les options mises à la disposition par Google de paramétrage et d’opposition (Opt-Out) : http://www.google.com/ads/preferences. Les utilisateurs peuvent également, dans le menu (Paramètres/App/Protection des données) de l’appli, désactiver le suivi avec Google Firebase.

  • H. Traitements de données dans le cas de contenus externes

    • I. Youtube et Vimeo

      Pour mieux présenter nos produits à nos clients, nous avons intégré à notre site Internet des vidéos. Les traitements de données s’effectuent sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD Il n’est pas exclu que des données personnelles soient traitées par le prestataire concerné en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par ex. le droit d'accès aux données). Les vidéos sont intégrées à notre site Internet pour amener les produits au plus près de nos clients et présenter des caractéristiques de produit traçables. Du fait que nous intégrons les vidéos via des prestataires de services vidéo externes, nous pouvons renoncer à un hébergement des vidéos sur nos propres serveurs et utiliser les ressources d'une autre manière.

      Lorsque vous cliquez sur une vidéo, une connexion au serveur du prestataire de services vidéo concerné est établie. Des données sur les paramètres de votre appareil ainsi que sur votre interaction avec les services de vidéo sont transmises au prestataire de services vidéo concerné. Si vous avez un compte client chez le prestataire de services vidéo concerné et si vous êtes connecté, le prestataire concerné peut utiliser les données traitées également pour la constitution d’un profil. Le prestataire de services vidéo concerné est seul responsable de ces traitements de données. Vos droits en tant que personne concernée (comme par ex. les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès du prestataire de services vidéo concerné dans la mesure où celui-ci a accès à vos données personnelles et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.

      Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez naturellement vous adresser à nous. Les prestataires de services vidéo auxquels nous avons recours sont :

      • Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (YouTube), politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy,
      • Vimeo Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (Vimeo), politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy.
    • II. Spotify, Soundcloud

      Des boutons-liens vers les services de musique sont intégrés à notre site Internet. Les traitements de données s’effectuent sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Il n’est pas exclu que des données personnelles soient traitées par le prestataire concerné en dehors de l’Union européenne ou de l’espace économique européen. Cela peut compliquer l’application des droits des personnes concernées (par ex. le droit d'accès aux données). Les services de musique sont intégrés à notre site Internet pour promouvoir nos produits avec un support audiovisuel. Du fait que nous intégrons la musique via des prestataires de services de musique externes, nous pouvons renoncer à un hébergement des morceaux sur nos propres serveurs et utiliser les ressources d'une autre manière.

      Lorsque vous consultez notre site Internet et que vous cliquez sur le bouton-lien du prestataire de services de musique externe, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du prestataire de services de musique. Le prestataire de services de musique reçoit par ce biais certaines informations concernant l’appareil avec lequel vous utilisez le site Internet et la façon dont vous interagissez avec le service de musique. Si vous avez un compte client chez le prestataire de services de musique concerné et si vous êtes connecté, le prestataire concerné peut utiliser les données traitées également pour la constitution d’un profil. Le prestataire de services de musique concerné est seul responsable de ces traitements de données. Vos droits en tant que personne concernée (comme par ex. les droits d’accès aux données) relatifs à ces traitements sont à faire valoir directement auprès du prestataire de services de musique concerné dans la mesure où celui-ci a accès à vos données personnelles et qu’il peut prendre les mesures correspondantes et donner des renseignements.

      Si vous avez besoin d’aide pour faire valoir vos droits, vous pouvez naturellement vous adresser à nous. Les prestataires de services de musique auxquels nous avons recours sont :

      • SoundCloud Ltd., c/o JAG Shaw Baker, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Grande-Bretagne ; pour l’Allemagne : SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, politique de confidentialité : https://soundcloud.com/pages/privacy
      • Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm, Suède, politique de confidentialité : https://www.spotify.com/fr/legal/privacy-policy/
    • III. Google Maps

      Notre site Internet utilise une interface de programmation (API) du service cartographique Google Maps. Google Maps est un service cartographique de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons Google Maps pour une présentation de cartes interactives, le cas échéant pour établir des itinéraires pour vous aider dans la recherche de nos points de vente.

      Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire que votre adresse IP soit enregistrée. Ces informations sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. L'exploitant de ce site n’a aucun contrôle sur cette transmission de données.

      L’utilisation Google Maps est destinée à présenter de manière attrayante nos offres en ligne et hors ligne et de vous faciliter la localisation des lieux indiqués sur notre site Internet. Ce fait constitue un intérêt légitime en sens de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous travaillons dans le cas de ce traitement en collaboration avec Google dans le cadre d’un contrat sur la responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 du RGPD que vous pouvez consulter ici (https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/).

      Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google en suivant ce lien : https://www.google.com/policies/privacy/.

  • I. Traitements de données via les appareils Teufel

    • I. Traitement des données via les appareils à commande vocale

      Nos appareils sont en partie à commande vocale (par ex. via le service vocal Alexa du groupe Amazon Europe). Dès que la fonction de commande vocale est activée, des données à caractère personnel sont traitées par les fournisseurs des services vocaux. Le traitement des données à caractère personnel est indispensable pour que la commande vocale ou la fonction de commande directe puisse opérer correctement. Veuillez vous adresser aux fournisseurs concernés pour en savoir plus sur l’étendue précise et les bases juridiques des traitements et des conditions d’utilisation.

      Nous, Lautsprecher Teufel, n’avons, après activation du service vocal correspondant, aucun accès à distance aux signaux vocaux ou audio. Les bruits ambiants sont stockés uniquement pendant quelques secondes localement sur l’appareil dans une mémoire tampon et y sont constamment écrasés par les nouveaux bruits ambiants. Ce n’est que lorsque l’appareil reconnait un mot d’activation pour le service vocal correspondant que commence l’enregistrement des signaux vocaux ou audio. Cet enregistrement est stocké dans une solution logicielle du fournisseur du service vocal correspondant pour être traité par lui exclusivement. Lautsprecher Teufel n’a aucun accès aux enregistrements vocaux ou audio. Le traitement des données est réalisé sous la seule responsabilité du fournisseur du service vocal correspondant (par ex. Amazon). Veuillez vous informer auprès d’eux de l’étendue, des finalités et des bases juridiques du traitement des données.

      Lors de l’utilisation d’appareils à commande vocale, des données à caractère personnel sont également traitées via les appareils par notre partenaire Linkplay Technology Inc. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité correspondante en suivant le lien : http://linkplay.com/privacy-policy/. Nous, Lautsprecher Teufel GmbH, n’avons pas non plus d’accès à ces données.

    • II. Traitement des données via Teufel Streaming
      • 1. Types et catégories de données traitées

        Si vous utilisez l’un de nos appareils de diffusion (Teufel Streaming,ou anciennement Raumfeld), les données des appareils, ou de l’application correspondante, sont traitées pour l’utilisation.

        Les données traitées sont :

        • type d’appareils,
        • identifiant des appareils,
        • version des appareils,
        • identifiants d’installation (quels appareils sont regroupés ensemble),
        • adresses des appareils (IP). Celles-ci sont stockées uniquement sous forme anonymisée.
      • 2. Finalités et bases juridiques

        Nous utilisons ces données à différentes fins. Les données constituent une condition préalable au fonctionnement du produite : l’application doit reconnaître les appareils et les appareils doivent se reconnaître entre eux et « savoir » dans quel réseau ils se trouvent. Dans la mesure où la recherche d’appareils des réseaux locaux ne fonctionne pas toujours de manière fiable, les appareils Teufel Streaming utilisent une base de données pour se chercher mutuellement. Les données sont en outre utilisées pour allouer des mises à jour correspondantes à un appareil et pour vous faire parvenir des informations techniques importantes sur les services de musique que vous utilisez. Le fondement de ce traitement des données est donc l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD.

        Nous traitons les données indiquées aussi pour optimiser à la fois nos produits et notre assistance. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime de poursuivre le développement de nos produits, de remédier aux défauts et d’établir des statistiques sur l’utilisation et donc su l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte.

        Si des données d’utilisation sont transmises à des tiers, elles le sont uniquement sous forme anonymisée et agrégée. Vos données sont transmises, cryptées sous protocole HTTPS, via Internet.

      • 3. Services de musique via Teufel Streaming

        3.1 Services sans inscription
        Vous pouvez utiliser certains services de musique sans inscription auprès du prestataire à partir de l’application. Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles lors de l’utilisation des services de musique est le prestataire de services de musique concerné et non Teufel. Nous renvoyons ici à la politique de confidentialité du prestataire concerné :

        3.2 Services avec inscription
        Pour l’utilisation des services TIDAL, Rhapsody, SoundCloud etLast.fm Scrobblin, il est nécessaire de s’inscrire auprès du prestataire concerné. L’inscription peut se faire via le site Internet/l’application du prestataire ou, alternativement, via l’application. Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à fournir lors de l’inscription est le prestataire de services de musique concerné. Nous renvoyons ici à la politique de confidentialité du prestataire concerné :

        Pour l’utilisation des services de musique concernés, il est nécessaire de se connecter auprès de celui-ci dans l’application. Les données du compte sont alors stockées dans notre firmware et associé à l’identifiant du système. Les données du compte sont utilisées pour le renouvellement de la session auprès du service de musique concerné. Si vous supprimez manuellement votre compte du système de streaming Teufel et désactivez ainsi le service de musique, vos données du compte sont alors supprimées. Dans le cadre des rapports manuels et automatiques, les données d’inscriptions peuvent également nous être transmises dans le cadre des données du journal. Nous utilisons ces données uniquement dans le but indiqué. Il n’y a aucun transfert à des tiers..

      • 4. Services qui sont utilisés indépendamment de l’application

        Dans un système paramétré, vous pouvez piloter les appareils de streaming Teufel également à partir d’une application d’un prestataire tiers. Le matériel et le logiciel du fournisseur tiers est intégré au système de streaming Teufel mais celui-ci n’est pas sous notre contrôle. Le responsable du traitement des données personnelles est le prestataire concerné. Nous n’avons aucun accès quelconque aux données collectées par le prestataire. Si vous utilisez les services Spotify Connect ou Google Cast for Audio, ces prestataires ont accès aux commandes audio (Audio Controls) de vos appareils de streaming Teufel comme par exemple le volume. Nous vous renvoyons à la politique de confidentialité du prestataire concerné pour de plus amples informations.

        Pour la validation et l’authentification des appareils existants en ce qui concerne le service Google Cast for Audio, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail. Nous nous assurons ainsi que seules s’inscrivent des personnes et non des robots ou similaires. Ces données ne sont pas transmises et ne sont utilisées à aucune fin autre que la validation. La collecte des données se fait donc dans le cadre de l’art. 6 lettres b et f du RGPD. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte.

        La fonctionnalité Google Cast for Audio est réalisée grâce à StreamUnlimited Engineering GmbH, Gutheil-Schoder-Gasse 10, 1100 Vienne, Autriche (« StreamUnlimited »), un prestataire tiers. Celui-ci organise et prend en charge le serveur Cloud qui est nécessaire à l’accès aux services audio de Google Cast for Audio. Ce prestataire tiers se réserve le droit de vérifier la fiabilité de l’utilisation du logiciel sous licence afin de prévenir toute activité illégale (par exemple la transmission d’une copie du logiciel sous licence sur un appareil hors licence). L’identification de l’appareil se fait ainsi via un jeton individuel pour laquelle vous acceptez l’utilisation à des fins de contrôle. Aux fins de surveillance, pour chaque activation de l’appareil, l’adresse MAC, l’adresse IP de l’utilisateur, la marque, le nom du modèle et la version du firmware est consignée pour l’observation de l’utilisation. Vous reconnaissez que le prestataire tiers est autorisé à stocker et traiter ces données en cas de soupçon fondé d’utilisation illicite. StreamUnlimited est en outre autorisé à transmettre les données sous forme anonyme au développeur correspondant d’une fonction prise en charge par le logiciel sous licence en cas de soupçon fondé d’une utilisation illicite de la part d’un utilisateur final.. Le traitement de vos données personnelles a lieu dans le cadre de notre intérêt légitime à poursuive toute infraction à la loi conformément à l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte.

      • 5. Rapports manuels via Teufel Streaming

        En cas de problèmes, vous pouvez envoyer des rapports manuels à Lautsprecher Teufel via vos appareils de streaming et applications Teufel. Dans ce cas, il convient de nous transmettre les données suivantes : fichiers journaux (qui comportent également des informations sur le comportement d’utilisation), les identifiants des appareils, les paramètres, des informations sur l’infrastructure, la liste des programmes actifs, les adresses e-mail et les données de connexion pour les différents services de musique (si le journal a été envoyé au moment de l’inscription). Ces données personnelles et informations sont utilisées uniquement pour optimiser notre produit et ne sont pas transmises à des tiers sans votre accord express. Le traitement des données s’effectue dans le cadre de votre accord conformément à l’art. 6. alinéa 1 lettre a du RGPD. Les données sont supprimées après 6 mois.

      • 6. Rapports automatiques via Teufel Streaming
        Vous pouvez aussi activer l’envoi automatique de rapports par les systèmes (appareils, applications, etc.). Dans ce cas, les mêmes données que pour les rapports manuels sont transmises à Lautsprecher Teufel (voir Rapports manuels). Ces données et informations sont utilisées uniquement pour optimiser notre produit et ne sont pas transmises à des tiers sans votre accord express. En procédant à l’activation, vous exprimez votre accord pour le traitement automatique de ces données, par nous, aux fins d’optimisation des produits de streaming Teufel. Le traitement des données s’effectue dans le cadre de votre accord conformément à l’art. 6. alinéa 1 lettre a du RGPD. Les données sont supprimées après 6 mois.
      • 7. Google Firebase Analytics via Teufel Streaming

        Dans notre appli, nous utilisons le service Google Firebase de l’entreprise Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il s’agit, dans le cas de Google Firebase, d’une plateforme pour développeurs d’applis pour appareils mobiles et sites Internet. Google Firebase propose de nombreuses fonctionnalités. Nous utilisons le service « Firebase Analytics » qui nous permet d’analyser l’utilisation de notre offre. Google Firebase nous aide à collecter les interactions de nos utilisateurs. Sont par exemple saisis dans ce cadre la première ouverture de l’appli, la désinstallation, la mise à jour, l’arrêt ou la fréquence et le mode (Click-Pfade) d’utilisation de l’appli. Sont également collectés et analysés ainsi des intérêts particuliers, généraux des utilisateurs, mais sans référence à la personne.

        Google Firebase utilise des « ID », des identifiants qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent l’analyse de l’utilisation de l’application que vous en faites. Les informations générées par l’ID via votre utilisation de l’application sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Lors de l’activation de l'anonymisation de l'adresse IP dans cette application, votre adresse IP est abrégée par Google avant transmission au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans cette application, l’anonymisation de l’IP est, d’une manière générale, activée.

        Les informations traitées à l’aide de Google Firebase sont, le cas échéant, utilisées avec d’autres services de Google, comme par ex. Google Analytics et les services marketing de Google. Dans ce cas, seules les informations pseudonymes comme l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS afin d’identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins marketing par Google sur le site récapitulatif : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google peut être consultée sur https://www.google.com/policies/privacy.

        La base juridique pour l’utilisation est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD (à savoir notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation commerciale de nos applis). Si les utilisateurs souhaitent s’opposer à la publicité ciblée par les services marketing de Google, ils peuvent utiliser les options mises à la disposition par Google de paramétrage et d’opposition (Opt-Out) : http://www.google.com/ads/preferences. Les utilisateurs peuvent également, dans le menu (Paramètres/Informations système/Analytics) de l’appli, désactiver le suivi avec Google Firebase.

      • 8. Google Analytics via Teufel Streaming

        L’appli utilise en outre Google Analytics, un service d’analyse de Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Cet outil d’analyse est utilisé pour réaliser des analyses statistiques du trafic des visiteurs. L’analyse est réalisée à l’aide des données d’analyse obtenus via Google Firebase sans que d’autres données soient collectées par Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics uniquement pour améliorer l’analyse des données collectées par Google Firebase.

        En désactivant le suivi de l’appli comme décrit au point C. 6 précédemment, le Google Analytics est également désactivé.

      • 9. E-mail et Newsletter via Teufel Streaming
        Si vous avez donné votre accord à cet effet lors du processus d’installation ou dans les paramètres, nous utilisons votre adresse e-mail et, en option, vos prénom et nom, pour vous informer régulièrement des nouveautés en rapport avec les produits que vous avez achetés (mises à jour logicielles, extensions systèmes, composants systèmes) ou pour vous interroger au sujet de votre satisfaction par rapport aux produits achetés. Vous pouvez révoquer à tout moment pour l’avenir l’utilisation de votre adresse e-mail aux fins désignées ci-dessus. Cliquez à cet effet, soit sur le lien de désinscription à la Newsletter ou envoyez un courrier informel par e-mail à unsubscribe@teufel.de. Le traitement de vos données s’effectue dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Vos données sont supprimées aussitôt après la révocation de votre accord.
  • J. Vos droits

    • I. Droit d'obtenir la confirmation d’un traitement de données et droit d’accès aux données

      Vous disposez, en vertu de l’art 15 du RGPD, du droit d'obtenir une confirmation de traitement de données personnelles et de savoir à quelles fins nous traitons les données, quelles catégories de données personnelles sont traitées, qui est, le cas échéant, destinataire de ces données et combien de temps nous stockons ces données. Vous disposez également du droit d’exiger de savoir si vos données personnelles ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale et quelles sont les garanties pour la transmission.

    • II. Droit de rectification

      Vous disposez du droit d’exiger de nous que nous procédions à la rectification de données inexactes ou incomplètes dans nos systèmes, art. 16 du RGPD.

    • III. Droit de suppression

      Ce droit (art. 17 du RGPD), vous assure la possibilité de faire supprimer les données stockées chez nous. Nous nous conformons toujours à cette demande et dans la mesure souhaitée dès lors que les données ne sont pas soumises à un délai légal de conservation.

    • IV. Droit à restriction

      Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données lorsque : vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite, mais que vous refusez leur suppression ; nous n’avons plus besoin des données, mais qu’il vous est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ou lorsque, conformément à l’art. 21 du RGPD, vous avez exprimé votre opposition au traitement.

    • V. Droit à la portabilité des données

      Selon l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de faire transmettre des données sélectionnées stockées vous concernant dans un format de données courant, lisible par une machine, ou de demander la transmission de celles-ci à un autre responsable.

    • VI. Droit de déposer plainte

      Vous disposez à tout moment du droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. L’autorité compétente est l’autorité de votre lieu de résidence habituelle ou l’autorité compétente du lieu du siège de votre entreprise. L’autorité de surveillance compétente pour Lautsprecher Teufel GmbH est le préposé berlinois à la protection des données et à la liberté d'information, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Tél. : 030 138890, Fax : 030 2155050, E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de

    • VII. Droit d'oppositiont

      Outre les droits décrits ci-dessus concernant le traitement de vos données à des fins publicitaires, vous disposez également d’un droit général d'opposition au traitement des données que nous réalisons dans le cadre de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous sommes dans l’obligation de nous conformer à votre droit d'opposition si vous invoquez des motifs d’importance majeure.

    • VIII. Droit de rétractation

      Vous pouvez à tout moment révoquer un accord donné pour le traitement de vos données personnelles avec effet pour l’avenir.

  • G. Modification de notre politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données, notamment si cela est nécessaire en raison de l’évolution technique. Nous adaptons dans ce cas notre politique de confidentialité en conséquence. Veillez à consulter la version actuelle de notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité [PDF]

Politique de confidentialité version : decembre 2020