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Vous pouvez également présenter votre réclamation sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l’adresse suivante : [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. La Commission Européenne transférera votre réclamation aux médiateurs nationaux compétents.

Nous ne sommes ni prêt ni dans l’obligation de participer à une procédure de règlement des litiges par le biais d’un conseil d’arbitrage des consommateurs.